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留言者:5236 留言時間:2/11/2019 1:24:12 PM
留言主題:關於長榮巴士5203春節減班
留言內容:您好! 從長榮巴士開始南崁往返台北之始, 我便是常客, 也深深感謝 貴公司設置這個路段. 今年初三, 81歲的家母應邀來南崁中山路小聚, 上午10:10她抵達忠孝復興站, 豔陽下苦候 5203班車長達2.4小時, 直到12:50才搭上這班讓她等得又累又急又氣的班車. 累,自是不言可喻;急,則是有如廁之需;而氣的正是為何站牌沒有張貼任何臨時告示,知會春節減班? 從載客率的角度,我可以理解春節減班的作法, 但從貼心服務的角度,我們卻無法理解為何年前不在公司官網,或是巡迴路線起訖點的主要站牌,甚或5203車內的電視/司機, 以前述任一方式告知乘客? 我們這些常客事前有了心理準備,春節期間自然會有個人因應之道. 不是嗎? 已發生的是無法改變, 但願未來 貴公司能在班表上多花一些心思, 贏得更多人對長榮巴士的好印象. *5202已停駛近一年, 但網站上仍放著5202的班表, 該是整理的時候了.
 
回應1
留言者:

桃園監理站

回應時間:2/12/2019 8:21:15 AM
回應內容:您好 : 有關您反映5203春節減班資訊公告及5202班表事項 , 本站將督促長榮公司儘速處理相關事宜,以利民眾查閱乘車 , 感謝您的反應與建議,造成不變敬請諒察。
 
回應2
留言者:

桃園監理站

回應時間:2/12/2019 8:23:02 AM
回應內容:您好 : 有關您反映5203春節減班資訊公告及5202班表事項 , 本站將督促長榮公司儘速處理相關事宜,以利民眾查閱乘車 , 感謝您的反應與建議,造成不便敬請諒察。
 
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